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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 septembre 2026

Cette page explique quelles données sont collectées sur cinq-jours.com, pourquoi, pendant combien de temps, et comment les exercer.

En résumé : ce site ne collecte que ce qui est nécessaire pour répondre à une demande de devis ou réaliser une prestation — nom, email, téléphone, ville et description du projet. Aucune donnée n'est vendue, louée ni utilisée à des fins publicitaires. Aucun cookie de mesure d'audience ou publicitaire n'est utilisé (détails sur la page cookies).

Sommaire
  1. Responsable du traitement
  2. Données collectées
  3. Finalités et bases légales
  4. Destinataires des données
  5. Transferts hors Union européenne
  6. Durée de conservation
  7. Sécurité
  8. Vos droits
  9. Mineurs
  10. Modifications de cette politique

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est Lise Lenoir, exerçant sous le nom commercial Cinq Jours, entreprise individuelle (SIRET 447 587 650 00030), 10 rue de Melun, 77760 Ury, France.

Pour toute question relative à vos données ou pour exercer vos droits : contact@cinq-jours.com.

2. Données collectées

Ce site ne collecte de données personnelles que lorsqu'un visiteur engage une démarche volontaire : demande de devis via l'assistant en ligne, ou envoi du formulaire de contact direct. Les données demandées sont :

  • prénom et nom ;
  • adresse email ;
  • numéro de téléphone ;
  • ville (facultatif) ;
  • l'horodatage de votre acceptation des conditions générales de vente lorsque vous envoyez une demande, conservé comme preuve de consentement ;
  • description du projet et, le cas échéant, les préférences exprimées librement au fil de l'échange avec l'assistant de devis (secteur d'activité, style souhaité, options envisagées).

Aucun champ n'est collecté au-delà de ce qui est nécessaire pour traiter la demande : pas de création de compte, pas de mot de passe, pas de données bancaires (un paiement par lien en ligne, le cas échéant, est saisi directement chez le prestataire de paiement tiers, jamais sur ce site).

L'assistant de devis affiché sur la page de contact traite le texte échangé pour produire une estimation ; il est exécuté via Cloudflare Workers AI (voir section 4) et ne mémorise pas la conversation au-delà de la session en cours.

3. Finalités et bases légales

Répondre à une demande de devis ou de contactMesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée (article 6.1.b du RGPD)
Réaliser la prestation commandéeExécution du contrat (article 6.1.b du RGPD)
Établir et conserver les documents comptables et contractuelsObligation légale (article 6.1.c du RGPD, Code de commerce)
Assurer la sécurité technique du siteIntérêt légitime (article 6.1.f du RGPD)

4. Destinataires des données

Les données transmises via le site sont destinées à Lise Lenoir / Cinq Jours et ne sont communiquées qu'aux prestataires techniques strictement nécessaires à l'acheminement de la demande :

  • Web3Forms — relais technique utilisé pour transmettre le contenu du formulaire de contact par email ;
  • Cloudflare — hébergement du site (Cloudflare Pages) et exécution de l'assistant de devis (Cloudflare Workers AI) ;
  • votre messagerie et, le cas échéant, votre boîte email, lorsque vous choisissez d'envoyer votre demande directement depuis votre logiciel de messagerie.

Aucune donnée n'est cédée, vendue ou louée à des tiers, et aucune donnée n'est utilisée à des fins de prospection publicitaire par des tiers.

5. Transferts hors Union européenne

Cloudflare et Web3Forms sont des sociétés établies aux États-Unis susceptibles de traiter des données techniques en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par la réglementation applicable (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou mécanisme équivalent reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat).

6. Durée de conservation

  • Demande n'ayant pas abouti à une prestation : conservée au maximum 3 ans à compter du dernier échange, puis supprimée.
  • Client ayant commandé une prestation : les informations liées à la commande sont conservées le temps de la relation contractuelle, puis archivées pendant la durée requise par les obligations comptables et fiscales (10 ans pour les documents comptables, en application du Code de commerce).

7. Sécurité

Le site est servi en HTTPS et hébergé sur l'infrastructure de Cloudflare. L'accès aux demandes reçues est limité à Lise Lenoir. Aucune base de données de visiteurs n'est constituée sur ce site : les demandes sont transmises par email au fil de l'eau.

8. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@cinq-jours.com, en justifiant de votre identité. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, cnil.fr.

9. Mineurs

Ce site s'adresse à des professionnels agissant dans le cadre de leur activité et n'est pas destiné à des mineurs. Aucune donnée relative à des mineurs n'est sciemment collectée.

10. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour, notamment si de nouveaux outils (mesure d'audience, par exemple) venaient à être ajoutés au site. La date de mise à jour en haut de page reflète la dernière version en vigueur.

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